Автор: David Loshin
Дата публикации оригинала: 2008-06-19
Источник: сайт B-EyE-Network

Выбор и покупка базовых систем управления основными данными является кульминацией серии подготовительных шагов, которые описываются в данной статье.

Концепция управления основными данными (MDM) очень привлекательна, особенно если учесть снижение затрат и усилий, обусловленных уменьшением сложности реплицируемых или избыточных данных, и появление новой функциональности как побочного продукта консолидации. Однако, поскольку существует много хороших продуктов, поддерживающих среду MDM, процесс выбора и покупки базовой системы MDM должен быть кульминацией ряда подготовительных шагов, предпринимаемых, когда организация готова для такого перехода. Но как мы можем узнать, что организация готова для такого изменения?

Действительно, подготовка организации к среде MDM включает в себя немного домашней работы, но признание важности этих подготовительных задач значительно упростит процесс, после того как принято решение идти вперед. Эта домашняя работа состоит из принятия во внимание трёх различных аспектов инфраструктуры приложений, а также того, как они соотносятся с использованием данных:

  • Документирование бизнес-процессов и их отображение на функциональность приложений.
  • Определение и использование общих информационных концептов и их экземпляров.
  • Оценка возможности/зрелости качества данных организации и управления им.

Модели бизнес-процессов

Одним из основных движущих бизнес-факторов для MDM является консолидирование различных наборов данных, представляющих схожие понятия, в одном (возможно виртуальном) ресурсе, совместно используемым множеством бизнес-приложений. Определение подхода к управлению основными данными основывается на том, как эти данные используются приложениями, а то, как приложения используют данные, должно соотноситься с видением того, как они будут способствовать достижению целей бизнеса. В реальности, однако, бизнес-процесс зачастую путают с бизнес-приложением, другими словами, внедрение приложения для поддержки бизнес-процесса заменяет сам процесс.

Поэтому неудивительно, если попросить большое число сотрудников организации описать свою работу, они вместо этого начнут описывать детали приложений, разработанных для поддержки их деятельности. Однако решения, которые принимались на этапе внедрения, могли создавать искусственные ограничения и зависимости, которые можно легко решать с помощью MDM. В то же время, внимательное изучение информационных процессов, относящихся к деловой деятельности, создает основу для осознания того, какие сущности используются на предприятии и, соответственно, какие образующие их элементы данных критически важны для достижения успеха в бизнесе.

Отделение бизнес-процесса от внедрения приложений даёт три преимущества. Во-первых, в результате этого бизнес-процесс отделяется от процесса его внедрения и позволяет чётко взглянуть на взаимосвязи бизнеса и информации без появления препятствующих взаимосвязей. Во-вторых, этот абстрактный взгляд позволяет аналитикам определить концепты бизнес-информации, действительное значение которых может быть замаскировано в результате процесса внедрения. В-третьих, модель бизнес-процесса позволит отразить дублирующиеся задачи, применимые к общим концептам в различных приложениях, путём установления принципов определения объектов основных данных и соответствующих сервисов основных данных, а также принципов приоритетности консолидации.

Общие информационные концепты

По причине органичного роста инфраструктуры приложений, в различные периоды времени появляются различные системы, разрабатываемые различными типами разработчиков с использованием различных методов и персональных склонностей. Так как системы создаются для соответствия оперативным потребностям непосредственных клиентов в бизнесе, нескоординированное использование бизнес-терминов, обычных для организации и отрасли, делает возможным различные отклонения. Во многих компаниях многие сотрудники используют одни и те же бизнес-термины, но понимают их значения в зависимости от своего личного опыта.

При интеграции данных быстро возникает ситуация, когда существует много вариантов «подразумеваемой семантики», что препятствует действительной консолидации. Точка зрения одного приложения на то, что такое «клиент», может значительно отличаться от точки зрения другого приложения, поэтому представление какого-либо отчёта на основе сводных данных является фикцией. Признавая, что это противоречие увеличивает время, необходимое для приемлемого консолидирования основных данных, необходимо признать, что перед внедрением программы MDM целесообразно собрать и записать основную используемую бизнес-терминологию, чтобы зафиксировать многочисленные интерпретации, исследовать авторитетные источники фактических определений, а также гармонизировать данные определения, чтобы понять, что они соотносятся (или не соотносятся) с их фактическим использованием.

Это собрание концептов бизнес-информации и соответствующих авторитетных определений становится фундаментальной основой для группы метаданных основных данных, которая (со временем) расширяется путём добавления всех соответствующих метаданных каждого элемента данных, каждой сущности, каждого объекта и сервиса основных данных, а также соответствующих бизнес-правил. Составление бизнес-терминологии перед путешествием по метаданным позволит избавиться от ограничений, имеющих отношение к концептам корпоративной информации, что затем позволит принимать решения по платформе для консолидации, переноса и внедрения.

Качество данных и управление возможностями и зрелостью

Третьей важной частью домашней работы является оценка возможностей персонала организации в отношении управления данными и управления качеством данных. Ни одна программа управления основными данными не может быть успешной, если отсутствует контроль за управлением качеством данных посредством программ управления данными. Однако культивирование MDM без четко определенных ролей и ответственности при управлении данными и управлении качеством данных приведёт к созданию среды, в которой может осуществляться успешный перенос и внедрение, но в которой со временем будет увеличиваться «энтропия» качества данных.

Перед запуском программы MDM необходимо произвести оценку зрелости возможностей системы управления качеством данных в организации. В то же время, люди, осуществляющие планирование, должны спроектировать уровень зрелости управления данными, необходимый для поддержки среды будущих основных данных (и сервисов). Это позволит составить поэтапный план создания соответствующей инфраструктуры управления данными, а также соответствующий набор руководств и протоколов по управлению качеством данных для постоянного управления качеством основных данных.

Подготовка организации к MDM

Управление основными данными может быть очень эффективной методикой для организации, а также для согласования информации в масштабах предприятия. Однако переход организации к внедрению MDM без предварительной её подготовки для этого перехода имеет большую степень риска. Понимание моделей бизнес-процессов, базовых информационных концептов, а также способности организации постоянно управлять относительно высоким уровнем качества информации не только благоприятствуют программе управления основными данными, но и даёт представление о фактической организационной инфраструктуре приложений для осуществления возможного переноса приложений в будущем или реализации проектов их реконструкции.


Для удобства отслеживания новых публикаций рекомендуем подписаться на рассылку или на канал RSS.

Читайте также: