Infology.Ru

Автор: Richard Skriletz
Дата публикации оригинала: 2007-06-26
Перевод: Олег Кузьменко
Источник: Сайт BeyeNETWORK

Продолжение. Начало в части 1.

То, как будут реализованы основные данные (master data), окажет существенное влияние как на операционные процессы, так и на информационные технологии (ИТ). Каким образом будут созданы основные данные? Как они будут сосуществовать с существующими и будущими приложениями? Какое влияние это окажет на принятие решений по поводу прикладных систем и их функциональных возможностей? Эти вопросы затрагивают не одно подразделение, и ими надо заняться для достижения бизнесом успеха. Существует ряд важных факторов, относящихся к ИТ, которые жизненно важны для успеха решения по основным данным:

Читать дальше »

Автор: Richard Skriletz
Дата публикации оригинала: 2007-06-26
Перевод: Олег Кузьменко
Источник: Сайт BeyeNETWORK

В моих двух предыдущих статьях (здесь и здесь) я рассказал, почему основные (master data) и справочные (reference data) данные являются, в первую очередь, предметом заботы бизнес-подразделений, и о том, как службы ИТ вносят свой вклад в появление проблем с основными данными. Теперь рассмотрим то, как же все-таки добиться успеха в управлении основными данными (MDM).

Достижение успеха в управлении основными данными — дело непростое. Вопрос основных данных носит стратегический характер, и в настоящее время основные данные находятся в центре важнейших инициатив на многих предприятиях. Ставит ли ваша компания своей приоритетной задачей ориентацию на клиента, на продукты или на достижение совершенства в ведении бизнеса (operational excellence) - основные данные являются основным ингредиентом успеха, и степень успеха будет зависеть от того, как ваша компания управляет основными данными и как справляется со своими обязанностями, вытекающими из этого.

Поскольку основные данные являются, в первую очередь, предметом заботы всего бизнеса, ими надо заниматься на уровне всего предприятия, а не уровне отдельных направлений бизнеса. Например, для основных данных по клиентам — кто отвечает за удовлетворение запросов клиентов, и какие данные нужны этим сотрудникам? Для основных данных по продуктам — кто решает, какие продукты и услуги предлагаются компанией, и кто отвечает за обеспечение того, что ценообразование происходит единым образом для всех каналов продаж? Эти вопросы являются типичными. Ответы на них нельзя найти внутри только одного подразделения, и их получение необходимо для успешного достижения целей бизнеса.

Читать дальше »

Автор: Richard Skriletz
Дата публикации оригинала: 2007-05-15
Перевод: Олег Кузьменко
Источник: Сайт BeyeNETWORK

В своей недавней статье я рассказал, почему основные и справочные данные являются в первую очередь предметом заботы бизнес-подразделений: именно бизнес, а не подразделение ИТ, отвечает за установление, управление и поддержание важнейших элементов бизнеса (основные данные по клиентам, продуктам, поставщикам, договорам, а также справочные данные по структурам, описывающим классификацию и организацию) согласованными, непротиворечивыми и соответствующим фактам. Теперь я расскажу о том, как службы ИТ вносят свой вклад в появление проблем с основными данными.
Читать дальше »

Автор: Richard Skriletz
Дата публикации оригинала: 2007-04-17
Перевод: Олег Кузьменко
Источник: Сайт BeyeNETWORK

После того, как моя последняя статья была опубликована, мне написал специалист по управлению данными, работающий в большой компании финансового сектора. Эта компания «разбирается» с основными данными при помощи решения технического характера, которое ей влетит в копеечку. Тем не менее, они никак не могут докопаться до сути проблем с данными, например, они не знают, кто же является клиентом компании. Этот человек разочарован тем, что в который раз инициатива подразделения ИТ, сфокусированная именно на технологической платформе, рассматривается как решение проблемы. Я дорожу тем, что читатели рассказывают мне о вопросах, вызывающих их озабоченность, поэтому в этой первой статье об основных данных (master data) дается определение тому, что же это такое, и почему это является задачей, которую в первую очередь должен решать бизнес.

Читать дальше »

Автор: Richard Skriletz
Дата публикации оригинала: 2008-05-13
Перевод: Олег Кузьменко
Источник: Сайт BeyeNETWORK

Осознав реальную ценность технологии, компании поняли, что они нуждаются в системе business intelligence, которая охватывала бы все предприятие – и они готовы строить ее так, как надо.

За последний год случилась одна замечательная вещь. С довольно давних пор компании направляли свои усилия на построение систем business intelligence (BI) «так, как надо». Сплошь и рядом эти компании использовали инструменты и технологии BI и добились при этом различной степени успеха. Хотя не представляет труда найти примеры успешных систем отчетности и аналитики на уровне подразделения, эти компании до сих пор сражаются с разрозненными данными (как в витринах (data mart), так и в складах данных (ODS)), отчетами, противоречащими друг другу, а также с нехваткой надежных данных и аналитики, доступных для всего предприятия.
Читать дальше »